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Zukunft und Arbeit

Gabriela Westebbe
Diplom-Kauffrau, Wirtschaftspsychologin, eDidaktikerin
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piqer: Gabriela Westebbe
Samstag, 21.04.2018

Wie starte ich die Digitalisierung in meinem Unternehmen?

Unternehmen wie Bosch und Continental haben es vorgemacht. Digitalisierung startet in der Organisation, indem die Rahmenbedingungen für Vernetzung geschaffen werden.

Das Enterprise Social Network (ESN), die zentrale Kollaborations- und Kommunikationsplattform ist das Herzstück der transformierten Organisation. Von dort entwickelt sich alles weiter. Aber nicht von selbst. Die Mitarbeiter müssen „fit gemacht“ werden, sich auf der Plattform zu bewegen, die angebotenen kollaborativen Werkzeuge zu bedienen und heute bereits auch lernen, Chatbots für sich einzusetzen. Das beginnt mit Kursen im Zehnfinger-Schreibsystem geht weiter über Anleitungen zum Drehen, Schneiden und Hochladen von Handy-Videos bis hin zum Trainieren der virtuellen Assistenten.

Das härteste Stück Arbeit besteht jedoch darin, das vielzitierte „Digitale Mindset“ zu entwickeln. Führungskräfte müssen hier vorangehen und vormachen, was jetzt zu tun ist und wie es zu tun ist. Wirksam ist der Aufbau eines Netzwerks von „digitalen Mitstreitern“. Das sind Menschen im Unternehmen, die „Lust auf Neues haben, die gerne Dinge ausprobieren und den Wandel mitgestalten wollen“. Mit diesen „Change Agents“ kann die „digitale Mission“ in die Breite getragen werden.

Hört sich eigentlich ganz einfach an – ist es aber nicht! Es gehört zu den schwierigsten Unterfangen überhaupt, die Haltung von Menschen zu ändern, an ihren Grundüberzeugungen zu rütteln und sie zu bewegen, sicheres Terrain aufzugeben und sich ins Ungewisse aufzumachen. Es ist eine Heldenreise.

Wie starte ich die Digitalisierung in meinem Unternehmen?
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