@markccrowley befasst sich in seinem Beitrag mit der Gestaltung der Arbeitsbedingungen bei Google. Das Spannende daran ist, dass er nicht auf der Ebene der Lohnzusatzleistungen und somit finanziellen Anreize bleibt, sondern kulturelle Aspekte hervorhebt, die er bei einem Besuch des Google-Hauptsitzes identifiziert hatte. Es sind aus seiner Sicht eben nicht die vielfach genannten Billiard-Tische und Tischtennisplatten oder die Möglichkeit, sein Haustier mit zur Arbeit zu bringen, die besondere Leistungen befördern. Vielmehr nennt er 4 kulturelle Punkte, die aus seiner Sicht maßgeblich den unbestreitbaren Erfolg von Google über die Jahre hinweg garantiert haben.

Der erste Punkt ist die tatsächliche Wertschätzung der Angestellten, die sich in Form von Freiheiten, Weiterbildungen und der Möglichkeit, sich selbst in der eigenen Arbeit wiederfinden zu können, spiegelt. Der zweite Punkt ist das Potenzial, das der Arbeitgeber dem Angestellten bietet, bei seiner Arbeit Außergewöhnliches zu leisten. Der dritte Punkt ist das Maß an Selbstbestimmtheit über Zeit und Einsatz der eigenen Ressourcen, um ein gemeinsam beschlossenes Ziel auch zu erreichen. Der vierte Punkt ist eben diese gemeinsame Formulierung des Ziels auf der Basis von Informationen über das Unternehmen, die weitergehender sind, als dies üblicherweise in Unternehmen der Fall ist.

Aufgrund dieser Arbeitsbedingungen ist der Erfolg von Google eben kein „glücklicher Zufall”, so der Autor. Er fragt allerdings auch am Ende etwas skeptisch, inwiefern andere Unternehmen fähig sind, diese Kultur zu übernehmen. Dieser Skepsis kann ich mich nur anschießen.