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IBM Watson auf Augenhöhe mit den Hochqualifizierten

Ole Wintermann
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Ole WintermannFreitag, 17.03.2017

Wenn ich nach Vorträgen zur Zukunft der Arbeit die Möglichkeit habe, mit den Zuhörerinnen in einen inhaltlichen Austausch zu treten, geht es prinzipiell darum, dass sich - im traditionellen Sinne - hochqualifizierte Menschen über Beschäftigte in der Produktion unterhalten, die vor dem Wandel des Arbeitsmarktes in Richtung Roboterarbeit geschützt werden müssen. Oft schon habe ich mich gefragt, ob dies überhaupt der Kern des Wandels der Arbeit sein wird. Der aktuelle Text von HBR zielt genau in diese Richtung und ist an die traditionell Hochqualifizierten gerichtet: Juristen, Ärzte, Berater, Lehrer, Makler.

Die Autoren betonen, dass es gerade diese Berufe sind, die sehr leicht durch Algorithmen zu ersetzen sind. Das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten wie bspw. die ärztliche Anamnese kann heutzutage sehr viel besser durch Computer durchgeführt werden. Die Autoren appellieren an die Hochqualifizierten sich dieser Tatsache bewusst zu werden und sich auf die Kompetenzen zu konzentrieren, die heute noch zu häufig als “weiche” Kompetenzen in den HR-Abteilungen verschrien sind: Einfühlungsvermögen, Überzeugungskraft, Kommunikation auf Augenhöhe.

Die Autoren schreiben den Hochqualifizierten ins Stammbuch, dass Offenheit für diese Tatsache, schonungslose Selbstanalyse und die Entwicklung von emotionaler Intelligenz die einzige Möglichkeit darstellen, sich gegenüber dem Computer zu behaupten. 

IBM Watson auf Augenhöhe mit den Hochqualifizierten

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