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Gamification am Arbeitsplatz: Beispiel Gesundheitsschutz
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Ole hat für die Bertelsmann Stiftung die internationale Blogger-Plattform Futurechallenges.org aufgebaut und beschäftigt sich dort nun mit den Wechselwirkungen von Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Er ist Co-Founder der Menschenrechtsplattform www.futurechallenges.org und befasst sich mit der Fragen der Globalisierung, der Zukunft der Arbeit und mit den Wechselwirkungen von Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Er schreibt auch auf www.netzpiloten.de, ist u.a. als selbständiger Berater zu digitalen Trends tätig und ist im Beirat des Colab_Digital aktiv. Alle hier geposteten Texte geben ausschließlich seine private Meinung wieder.
In den USA gibt es eine Behörde, deren Aufgabe es ist, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Bundesangestellten zu fördern. In der Vergangenheit versuchte man, dieses Ziel mit dem Aufhängen von Postern und Kursen zu erreichen. Dieses Mal aber entwickelte die Behörde, Federal Occupational Health (FOH) genannt, gemeinsam mit der Agentur (Brave UX) eine App mit dem schönen Namen (und dem sehr ansprechenden Interface) Felix, um die Zufriedenheit der Angestellten zu verbessern. Es ist das Ziel der App, Fehlzeiten wegen Krankheit zu verringern und Stellenwechsel in ihrem Umfang zu reduzieren.
Felix ist ein virtueller, motivierender Trainer. Eine App, die mittels Gamification den Benutzer anhält, besser für sich und seine Gesundheit zu sorgen, indem Aufgaben und Belohnungen vergeben werden und außerdem innerhalb der App die Möglichkeit besteht, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und sich anzuspornen. Zusätzlich haben Experten der FOH die Möglichkeit, auf Wunsch des Benutzers helfend und unterstützend einzugreifen.
Wahrscheinlich wäre die erste Reaktion in Deutschland, wenn man den Beamten und öffentlich Angestellten eine solche App arbeitgeberseitig zur Unterstützung anbieten würde: Und was ist mit dem Datenschutz? Persönlich würde ich dann wahrscheinlich entgegnen: Was ist euch wichtiger? Datenschutz oder Gesundheit? Eine Einschätzung der eigenen Gesundheitssituation ohne personifizierte Datenauswertung dürfte schwerlich möglich sein.
Quelle: Jerry Sao und Eileen Conway EN fastcodesign.stfi.re
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