Eine Personalchefin berichtet im TED-Talk-Video aus der Startup-Szene des Silicon Valley.

Erfahrungen aus einer Arbeitswelt, die sichtbar macht, wie allerorten und über Jahrzehnte hinweg jede Lust, Freude und Begeisterung des Menschen in großzügiger Herablassung abgetötet wurden.

Patty McCord ist nicht irgendeine Personalerin, sondern übt diese Tätigkeit bei Netflix aus und kennt damit die neue Arbeitskultur der Startups im Silicon Valley sehr genau. Und entgegen der Erwartungen, die man bei einem solchen Hintergrund erwarten könnte, kritisiert sie doch, wie konventionell so manches StartUp am Ende doch daherkommt. Cutting Edge Architektur sowie vegane und hippe Betriebsrestaurants machen eben auch dort die Unternehmen noch nicht zwingend zu Orten einer neuen Kultur der Kollaboration und der Wertschätzung.

Genau das lässt bewusst werden, was die - eigentlich recht einfachen, aber teilweise über Jahrzehnte verunmöglichten - Handlungen und Haltungen sein können, die das paternalistisch geführte, klein gehaltene Arbeitstier „Mensch“ zu einem glücklichen, motivierten, gesunden und zum Erfolg Beitragenden eines jeden Unternehmens machen können.

„What happened to the trust between us?“, fragt McCord in ihrem Vortrag, der ansonsten durchgehend von einer wunderbar leise durchklingenden Ironie unterlegt ist. „Maybe we killed it up slowly.“

Und besonders hörenswert, weil wir ja gerade alle „empowered“ werden sollen, ob als Patienten, Mitarbeiter oder alltagstaugliche Menschenwesen: „Do you know why we have to empower people at work now? - Because we spent decades taking them away from it. With rules and procedures ...“

Eine schöne Aufforderung zur Besinnung auf das, was der Mensch ohnehin zur Arbeit mitzubringen gewillt ist; vorausgesetzt, man gibt ihm die Freiheit dazu.