Wenn es um die digitale Transformation der Arbeit oder aber ganzer Unternehmen geht, stehen meist - in Abhängigkeit der Kernkompetenzen der hinzugezogenen Unternehmensberater - einzelne Fragen im Fokus. So sind es abwechselnd das agile Projektmanagement, die Unternehmenskultur, die IT, das Geschäftsmodell oder die Weiterbildung, die die digitale Transformation voranbringen sollen. 

Der Berater Rob Llewellyn hat sich mit seinem Beitrag jedoch vorgenommen, all diese Baustellen vollständig und gleichzeitig zu benennen. Herausgekommen ist ein sehr umfassender Text, der das Thema in einer Umfänglichkeit angeht, wie ich es bisher noch nirgendwo gelesen habe. Er führt in seinem Text 30 Baustellen auf, die sich auf innere Einstellungen der Verantwortlichen, auf tradierte Rollen, auf die Gestaltung des Prozesses, die Abkehr von klassischen Evaluations- und Monetarisierungslogiken beziehen.

Am Ende kondensiert er die Botschaft an die Unternehmen in 6 Kernbotschaften.

• Unterscheidet zwischen Wandel und Transformation. Nur Transformation führt zu einer qualitativen Weiterentwicklung des Unternehmens.
• Traditionelles Management-Denken muss lernen, einen holistischen Blick auf das Unternehmen zu werfen, um Zusammenhänge in Gänze erfassen zu können.
• Baut ein responsives Unternehmen, das sowohl auf Märkte als auch Kunden schneller reagieren kann.
• Nur Innovationen führen zur Transformation. Technik und die Cloud in ihrer sozialen Dimension bieten hierfür beste Voraussetzungen.
• Neben der externen Wertsteigerung muss die Transformation auch zur internen Wertsteigerung im Sinne der Beschäftigten führen.
• Das Unternehmen muss als sozialer Ort gesehen werden, in dem Führungskräften eine zentrale Rolle in der Vermittlung der richtigen Kultur zukommt.

Welch große Herausforderung die betriebliche digitale Transformation insgesamt darstellt, fasst er wie folgt zusammen.

"The operational capabilities and culture that got you here, is not the transformation capability and culture you need to get there."